Продвигать ресурсы не так-то и просто, ведь необходимо учитывать множество сведений. По ходу SEO-оптимизации важно отталкиваться от поведенческих факторов ранжирования, о чем и пойдет речь в материале.
Что такое поведенческие факторы
Поисковые системы считывают информацию о том, как себя ведут пользователи на сайте, где задерживают внимание, по каким запросам совершают переходы и т.п. – это и есть поведенческие факторы ранжирования. С учетом этой информации легко понять, полезен и удобен ли ресурс для его посетителей.
Чтобы органически продвинуть сайт нередко его контент составляется под конкретные поисковые запросы. Бывают ситуации, когда человек переходит по ссылке, и попав на новую страницу, закрывает ее спустя пару-тройку секунд. Иногда дело в ошибке – просто нажал не туда. Но если подобное поведение просматривается регулярно, значит поисковая система считает, что контент не релевантный запросу. Это приводит к понижению позиции ресурса.
Другая ситуация: пользователь, перейдя по ссылке, надолго задерживается на странице. В этом случае поисковая система принимает решение, что контент полностью отвечает запросу, соответственно растет рейтинг ресурса в выдаче.
Как классифицируются поведенческие факторы
Чтобы поисковая система точнее определяла поведение пользователя, зашедшего на сайт, она делит факторы на внутренние и внешние. Первый тип – это любые действия, которые выполняет посетитель на сайте. Ко второму типу относятся взаимодействия со сниппетом или иными элементами ресурса.
Внутренние поведенческие факторы и что о них надо знать
Моменты, относящиеся к этой категории:
- сколько времени посетитель провел на сайте. Привлекательность контента оценивается исходя из продолжительности сессии. Но встречаются ситуации, когда слишком долгая сессия объясняется тяжелой структурой ресурса или сложной навигацией. По этой причине этот момент следует учитывать в комплексе с остальными. Кроме того, алгоритмы поисковых систем берут во внимание тематику сайта. Допустим, если пользователь долго задерживается на сайте заказа такси – это негативный фактор;
- глубина просмотра страниц. Простыми словами – сколько внутренних переходов сделал пользователь за одну сессию. Ресурс считается полезным, когда пользователи изучают весь сайт, открывают несколько вкладок и подолгу на них задерживаются. Но и тут надо учесть один момент – такое поведение посетителя может объясняться сложной навигацией;
- показатель отказа. Один из наиболее распространенных факторов, учитывающийся в ходе оценки ресурса. Стоит отметить что у каждого поискового сервиса свой принцип оценки отказов;
- выполнение конкретных действий на страницах. Если площадка коммерческая, то учитывается частота заказа товара или услуги. Это более положительный сигнал по сравнению с чтением описания, просмотром изображений или раскрытием блоков с информацией. Если пользователь быстро делает покупку, то система заключает, что страница отвечает поисковому запросу, а сам ресурс предоставляет высококачественные услуги.
На сайтах устанавливается счетчик, который отслеживает выполняемые на нем действия. А поисковая система их собирает и использует, определяя релевантность страницы с учетом поискового запроса. Определенные показатели можно посмотреть в панели Метрики от Яндекса и Аналитикса от Google.
Наибольшее внимание уделяется отказам. На примере с Yandex они считываются при:
- посещении только одной страницы за сеанс;
- человек зашел на ресурс и задержался на нем не больше чем на 15 секунд (время бывает разным);
- сеанс занял меньше времени, чем надо для выполнения целевого действия в случае с коммерческим ресурсом.
В Гугл алгоритм определения отказов попроще. Отказом считается если человек зашел на сайт и спустя какое-то время его закрыл, не совершив действия. Когда отсутствуют внутренние переходы, это необязательно значит, что контент низкого качества или запрос нерелевантный. Дело в том, что сейчас запускают много «одностраничников» и лендингов. В связи с этим поисковые алгоритмы отталкиваются также от сложности структуры сайта.
Как поведенческие факторы влияют на SEO и ранжирование
У каждой поисковой системы свои алгоритмы, по которым определяется релевантность ресурса запросу.
Yandex
В процессе ранжирования Яндекс отталкивается от всех поведенческих факторов. Соответственно важно с ними работать, если хочется повысить эффективность продвижения. Чем подтверждается значимость показателей:
- поисковая система учитывает юзабилити (насколько прост сайт в пользовании) начиная с 2011 года;
- в 2017 году появились сведения, что был запущен алгоритм «Королев», основанный на получении сигналов посетителей;
- в поисковую выдачу были добавлены отметки «Популярный сайт» и «Выбор пользователей». Уже судя по ним становится понятно, что поведенческие факторы – это не просто слова.
Но этому методу оценки присущи характерные недостатки. Объясняются они тем, что есть сайты, аудитория которых формировалась не один год. И когда на таком ресурсе тысячи страниц, то поведенческий фактор куда выше. Поэтому сайтам, которые появились относительно недавно, в разы сложней попасть в ТОП выдачи.
Ряд представителей компании в свое время утверждали, что в ходе ранжирования алгоритм не отталкивается от поведенческих факторов. Но есть мнения полагать, что это не соответствует истине. Объясняется это следующими моментами:
- при определении позиции сайта учитывается насколько он удобен в пользовании с мобильного устройства с небольшой диагональю дисплея. Этот критерий смело можно отнести к поведенческому фактору;
- ранжирование также зависит от скорости загрузки ресурса на устройстве. Это напрямую влияет на юзабилити;
- не так давно появилась оценка, насколько страница удобна в пользовании.
С учетом этого напрашивается вывод, что Гугл тоже старается повысить эффективность поискового алгоритма. Причина тому – постоянно растущая конкуренция. Но в ходе создания контента он оптимизируется под роботов, и это плохо отражается на его содержании.
Принцип определения поведенческих факторов алгоритмами поисковых систем
Чтобы сформировать паттерны и правильно ранжировать ресурсы, поисковая система опирается на множество сведений. Как осуществляется их сбор:
- с помощью инструмента системной аналитики. При подключении Яндекс Метрики и Гугл Аналитикс сведения становятся доступны не только веб-мастеру, но и самой поисковой системе;
- через браузер пользователей. У Гугл есть свой веб-обозреватель, доступный для многих устройств – Chrome. Yandex тоже не отстают, и выпустили свой браузер, правда, менее популярный. С их помощью можно получать различные сведения, даже если не ставить счетчики на сами ресурсы;
- с помощью приложений и расширений для браузера. Сегодня немало разработчиков сотрудничают с поисковыми системами.
С учетом вышеприведенной информации можно сделать вывод, что поведенческие факторы сильнее всего влияют на ранжирование ресурсов. Доступно немало сервисов, определяющих глубину просмотра, среднее время нахождения на сайте и другие параметры. Владельцы сайтов в свою очередь устанавливают счетчики, на основе которых определяют целевую аудиторию и многие другие факторы. От этого в выигрыше и поисковые системы, собирающие сведения для собственных расчетов.
Как мы взаимодействуем с поведенческими факторами?
Каждый блок на сайте влияет на уровень доверия и интерес к самой компании, что и можно назвать поведенческими метриками. Несколько примеров:
- корзина. Немаловажный элемент интернет-магазина, с минимумом полей для заказа и максимумом конверсии;
- форма заказа.На каждом коммерческом сайте должен быть этот блок. Важно чтобы кнопки вызова формы отображались для всех пользователей независимо от устройства;
- калькулятор. С его помощью заранее можно подсчитать требуемое количество и цену материалов. Способствует удержанию посетителей и привлечению новых по соответствующим запросам;
- преимущества. Они выделяют компанию на фоне конкурентов, но важно, чтобы отличия были не «слизанные», а свои, проработанные;
- работы.Этот блок должен быть у любой компании, оказывающей услуги. Каждый потенциальный клиент захочет оценить примеры работ, на основе которых выберет исполнителя;
- отзывы. Больше честных отзывов с фотографиями – выше уровень доверия к компании. Прежде чем сделать заказ, пользователь сначала читает отзывы.
Перечень можно продолжать, но это основные моменты. Продвижение – индивидуальная работа, где надо отталкиваться от запросов, тематики, компании и непосредственно ресурса. При необходимости правок все согласуется с клиентом.